Politique d’expédition

Livraison

Frais de livraison

La livraison standard est offerte pour toutes les commandes, sans minimum d’achat. Les frais éventuels applicables à votre pays sont indiqués au moment du paiement, avant la validation de la commande.

Heure limite de commande

Les commandes passées un jour ouvré (du lundi au vendredi) avant 16 h (heure de Paris) sont traitées si possible le jour même. Les commandes passées après 16 h, le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de préparation et de livraison

Mode de livraison	Préparation	Acheminement
Livraison standard (offerte)	1 à 3 jours ouvrés	5 à 8 jours ouvrés

Délai total : environ 6 à 11 jours ouvrés à compter de la commande. Ce délai est indicatif ; des retards dus au transporteur, à la météo ou à un volume important de commandes restent possibles. Conformément à l’article L.216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.

Suivi de colis

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Le suivi est généralement actif 2 à 3 jours ouvrés après l’expédition. Si vous n’avez reçu aucune confirmation d’expédition 5 jours ouvrés après votre commande, écrivez-nous à info@odette-body.com.

Modification d’adresse

L’adresse de livraison ne peut être modifiée que tant que la commande n’a pas été préparée. Contactez-nous au plus vite à info@odette-body.com. Nous ne livrons pas les boîtes postales.

Droits de douane

Pour les livraisons au sein de l’Union européenne, aucun droit de douane ni taxe d’importation n’est dû. Le prix affiché au moment du paiement est le prix final.

Problème de livraison

Votre colis est endommagé, en retard ou n’est pas arrivé ? Contactez-nous à info@odette-body.com, nous nous en occupons au plus vite.